CƯỢC THỂ THAO — QUY ĐỊNH CHUNG

Những quy định dưới đây áp dụng cho tất cả loại cược thể thao được cung cấp trên trang web Bsports. Quý khách có trách nhiệm theo dõi các thay đổi — Bsports có quyền điều chỉnh các điều khoản này bất cứ lúc nào; mọi điều chỉnh sẽ được đăng công khai. Các mục thông báo bổ sung sẽ là phần hợp lệ của luật chơi. Nếu có xung đột giữa nội dung bổ sung và quy định chung, nội dung bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng.

Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm cược công bằng. Nếu có thắc mắc về luật chơi, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp kịp thời. Nhân viên sẽ hỗ trợ nhiệt tình trong mọi tình huống.

Tất cả quy tắc được trình bày ở đây là cơ sở quản lý hoạt động giữa người chơi và hệ thống. Trong trường hợp tranh chấp nghiêm trọng, hai bên nên thảo luận để tìm phương án hài hòa nhất.

LUẬT CHUNG CHO CƯỢC THỂ THAO

Giới hạn cược
Số tiền cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại cược thể thao sẽ được quy định và có thể thay đổi bởi chúng tôi mà không cần thông báo trước.
Thông tin cá nhân
Mọi dữ liệu cá nhân mà Quý khách khai khi đăng ký tài khoản sẽ được dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu Quý khách cung cấp thông tin sai hoặc không chính xác.
Xác nhận cược & trách nhiệm người chơi
Quý khách cần kiểm tra kỹ cược trước khi xác nhận vì chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những sai sót do đặt cược không đúng hoặc đặt trùng lặp. Sau khi cược được xác nhận, không thể chỉnh sửa hay huỷ.
Khiếu nại & chứng từ
Chúng tôi chỉ giải quyết khiếu nại nếu có chứng cứ rõ ràng (giao dịch được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi). Bản in hoặc biên lai không nằm trong hệ thống của chúng tôi sẽ không được chấp nhận.
Khóa hoặc ngưng tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của Quý khách mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm quy tắc.
Ngừng mở cược
Chúng tôi có quyền đóng loại cược nào đó bất cứ lúc nào mà không cần giải thích.
Huỷ cược trong điều kiện bất thường
Nếu cược được đặt khi tỷ lệ sai hoặc trong thời điểm tín hiệu “trực tuyến” bị gián đoạn, chúng tôi có quyền huỷ cược và không chịu trách nhiệm kết quả thắng thua.
Thông tin trận đấu dùng để tham khảo
Ngày, giờ, tỷ số, thẻ phạt, sân thi đấu, v.v.—tất cả chỉ dùng tham khảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin này.
Trận đấu bị huỷ / hoãn
Nếu trận đấu bị huỷ hoặc hoãn quá 36 giờ, cược sẽ bị huỷ trừ khi luật cụ thể từng loại cược quy định khác. Quyết định huỷ cược của chúng tôi là quyết định cao nhất, kể cả khi tổ chức giải đấu đưa ra kết quả khác.
Sự kiện hoãn & vô hiệu cược
Nếu trận đấu bị hoãn, cược đặt trong thời điểm hoãn thường được huỷ, trừ khi quy định riêng từng loại cược cho phép giữ hiệu lực. Quy định về hoãn đấu sẽ do hệ thống xác định.
Sự khác biệt ngôn ngữ
Nếu tên đội hoặc thông tin khác được ghi bằng nhiều ngôn ngữ, chúng tôi sẽ sử dụng tên tiếng Anh để thống nhất.
Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thất thoát, lỗi hệ thống hoặc gián đoạn kết nối (website, máy chủ, hacker, đường truyền yếu…) xảy ra trong quá trình truy cập.
Tranh chấp về diễn giải luật
Nếu có mâu thuẫn trong cách hiểu nội dung luật, quyết định của chúng tôi về diễn giải luật sẽ là quyết định có giá trị cao nhất.

KẾT QUẢ & XỬ LÝ CƯỢC

Xác định kết quả
Kết quả sẽ được xác định sau khi trận đấu kết thúc, trừ khi luật từng môn thể thao quy định khác. Trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được cập nhật, chúng tôi chỉ điều chỉnh nếu có lỗi hệ thống hoặc con người.
Thanh toán cược
Đa số cược được thanh toán sau khi trận đấu kết thúc. Tuy nhiên, một số cược có thể được thanh toán sớm nếu kết quả đã xác định rõ ràng và không phụ thuộc vào kết quả sau đó.
Nguồn dữ liệu & khiếu nại
Kết quả dựa trên nguồn chính thức từ ban tổ chức. Hệ thống của chúng tôi là nguồn dữ liệu cuối cùng có giá trị quyết định nếu không có bằng chứng khách quan từ khách hàng.

LUẬT CƯỢC TRONG TRẬN & LĂN BANH (IN-PLAY)

Xác nhận cược
Cược in-play được hệ thống xác nhận theo thời gian thực. Cược có thể “đang chờ duyệt” nếu hệ thống chưa xử lý xong.
Tình trạng “đang chờ duyệt”
Vé cược hiển thị “Đang chờ duyệt” khi chưa được xác nhận. Nếu sự kiện quan trọng xảy ra trước khi xác nhận (bàn thắng, thẻ đỏ, lỗi kỹ thuật), cược có thể bị huỷ.
VAR & quyết định hủy cược
Quyết định từ VAR trong các diễn biến quan trọng có thể khiến cược đã xác nhận bị huỷ nếu đặt vào thời điểm nhạy cảm giữa diễn biến và xác nhận.
Ngưỡng thời điểm & tín hiệu hệ thống
a. Thời điểm ghi điểm / bàn thắng được xác định bởi hệ thống của chúng tôi.
b. Nếu có nghi vấn về đặt cược không hợp lệ trong thời điểm nhạy cảm, chúng tôi có quyền huỷ cược mà không cần giải thích thêm.
c. Nếu trang web/ hệ thống không cập nhật kịp, cược đang chờ duyệt đặt trong thời gian sự cố có thể bị huỷ.

LUẬT DEAD HEAT

Khi hai hoặc nhiều lựa chọn được xác định thắng cùng lúc, cược sẽ được chia đều theo nguyên lý dead heat.
Ví dụ: nếu đặt 100 đơn vị vào các lựa chọn có cùng giá trị thắng, tiền cược sẽ được chia ra, mỗi phần tính theo tỷ lệ cược tương ứng, rồi cộng lại.
Dead heat không áp dụng nếu hệ thống xác định rõ người thắng trong các trường hợp đặc biệt (ví dụ: loại bảng, số điểm…).

THAY ĐỔI SÂN THI ĐẤU

Nếu địa điểm thi đấu thay đổi và ảnh hưởng đến lợi thế sân nhà/khách, cược có thể bị huỷ.
Nếu không ảnh hưởng (chẳng hạn sân trung lập), cược vẫn giữ hiệu lực theo luật.
Quy định từng môn thể thao có thể ghi rõ cách xử lý thay đổi sân.

CƯỢC BỊ LỖI & VI PHẠM

Chúng tôi có quyền huỷ cược nếu phát hiện sai lệch rõ ràng (tỷ lệ, tên đội, giờ, lỗi dữ liệu…).
Nếu có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng khi huỷ cược; thông tin cũng sẽ được đăng trong mục Thông báo.
Nếu nghi ngờ gian lận, tài khoản có thể bị đóng mà không cần thông báo trước.

CHẤP NHẬN TỈ LỆ CƯỢC TỐT HƠN (BEST ODDS)

Khái niệm này cho phép vé cược được tự động xác nhận nếu tỷ lệ cược tốt hơn so với lúc đặt ban đầu.
Nếu tỷ lệ bị điều chỉnh xuống thấp hơn, cược sẽ không được xác nhận tự động.
Tính năng này có thể được bật hoặc tắt tùy theo loại cược.

CƯỢC ĐẶC BIỆT & XÂU ĐẶC BIỆT

Loại cược đặc biệt / xâu đặc biệt được mở tùy thuộc quyết định hệ thống & có thể bị đóng bất cứ khi nào.
Có hạn mức cược riêng cho các loại này & có thể thay đổi không báo trước.
Những loại cược này tuân theo luật chung & luật cụ thể từng môn.
Xâu đặc biệt thường không bao gồm hiệp phụ hoặc đá luân lưu trừ khi luật cho phép.

CƯỢC XÂU, LIÊN HOÀN & TÍCH LUỸ

Cược xâu: kết hợp nhiều lựa chọn (ít nhất 2) và thắng khi tất cả lựa chọn thắng.
Liên hoàn: tổ hợp nhiều xâu nhỏ từ các lựa chọn.
Xâu tối đa: thường tối đa 10 lựa chọn.
Nếu trong xâu có trận hoà hoặc huỷ, cược sẽ được điều chỉnh theo luật của từng loại.

LUẬT TRẢ CƯỢC SỚM (CASH OUT)

Cash out chỉ áp dụng cho một số loại cược & môn thể thao nhất định.
Số tiền trả sớm không thể thương lượng.
Nếu phần trả sớm được áp dụng một phần, phần còn lại vẫn có thể tiếp tục cược nếu đạt tối thiểu cho cược hợp lệ.
Nếu trận đấu bị huỷ hoặc hoãn sau khi cash out, chúng tôi có quyền thu hồi khoản trả sớm nếu kết quả cuối cùng chưa được xác định rõ ràng.

QUY ĐỊNH THANH TOÁN VÀ HỦY

Nếu trận đấu bị huỷ hoặc hoãn hơn 36 giờ, cược sớm đã thanh toán có thể bị thu hồi, trừ khi kết quả đã được định đoạt hợp lệ.
Nếu cược sớm bị huỷ, phần tiền đặt cược liên quan sẽ được hoàn trả cho Quý khách (nếu luật cho phép).
Với cược xâu có trận bị huỷ, cược sẽ được chuyển thành xâu mới loại bỏ trận huỷ nếu luật cho phép.
Nếu toàn bộ lựa chọn còn lại đã được tính, cược xâu sẽ được thanh toán theo luật.